Contactcenter Medewerker Amsterdam

Vacatures Bij Dental365

Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Rotterdam, Dordrecht, Gouda

Locatie: Amsterdam

Contactcenter Medewerker Amsterdam

Ben jij Fulltime en per direct beschikbaar en woon je in of in de buurt van Amsterdam? Solliciteer dan naar deze uitdagende baan als Contactcenter Medewerker voor onze Contact Center in Amsterdam.

Bij wie ga je aan de slag?

Dental365 is een uniek concept in de tandheelkunde die 7 dagen per week 24 uur telefonisch beschikbaar is. Iedereen kan bij ons terecht. Wij dragen zorg voor de waarneming van tandartsen buiten kantooruren, en onze deur staat open voor mensen die geen vaste tandarts hebben. Daarnaast bieden wij ook alle voorkomende reguliere tandheelkunde aan en kunnen patiënten ook voor specialistische zorg zoals kaakchirurgie en implantologie terecht. Dental365 is groeiende en heeft vestigingen in Den Haag, Rotterdam, Dordrecht, Gouda, Amsterdam en Utrecht.

Waar ga jij aan de slag?

Jij gaat aan de slag als Contactcenter Medewerker op onze praktijk in Amsterdam.

Wat ga jij straks doen?

In deze uitdagende functie zal jij voortdurend in contact staan met de klanten en ontwikkel jij jouw servicegerichte en commerciële vaardigheden. Als Contactcenter Medewerker beantwoord jij de eerste inkomende gesprekken van patiënten van Dental365. Deze patiënten bellen jou omdat zij een probleem of pijn hebben. Met de patiënt doorloop jij een aantal stappen waardoor je tot de kern van het probleem komt. Hierdoor kun jij de patiënt de beste plek en tijdstip aanbieden. Met jouw geduld, vriendelijkheid en stressbestendigheid weet jij ook tijdens drukke momenten prioriteiten te stellen.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je bent voor 38 uur per week beschikbaar
  • Je neemt graag de verantwoordelijkheid en heb al wat jaren ervaring als Contactcenter Medewerker
  • Je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden
  • Je hebt sterke sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Flexibiliteit in dagen en uren wordt verwacht (Je bent bereid om ook in de avonden/weekenden/vakanties en op feestdagen te werken)
  • Je bent een teamplayer

Wanneer heb je een streepje voor?

  • Als je ervaring hebt met het werken in exquise

Wat bieden wij jou?

  • Een informele en prettige werksfeer
  • Samenwerking binnen een gedreven team
  • Salaris conform de KNMT schalen (salaris van minimaal €1881.68 bruto o.b.v. 38 uur)

Interesse?

Is jouw interesse gewekt? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet middels jouw cv en motivatiebrief. Deze kun je sturen naar vacatures@dental365.nl t.a.v. Saloua Aznag.

*acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld